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跨文化交际它指本族语者与非本族语者之间的交际， 也指任何在语言和文化背景方面有差异的人们之间的交际。通俗来说就是如果你和外国人打交道（由于存在语言和文化背景的差异），应该注意什么问题，应该如何得体地去交流。
文化背景的差异是一个宽泛的概念，既是指不同文化圈之间的差异，也是指同一文化圈内部亚文化之间的差异。不过立足对外汉语专业，文化差异主要指不同文化圈之间的差异，尤其是中国和欧美国家的文化差异。
因为从跨文化交际的实际情形来看，由于文化背景的差异导致交际失误，容易引起冲突的主要是中国和欧美国家的人际交往。中国同亚洲地区国家，如日本、韩国以及东南亚一些国家的人际交往，虽然也有文化差异的一面，但要顺利的多，这是因为这些国家与中国同属东方文化圈，彼此之间在文化取向和交际规范方面有很多相通的地方。
随着经济全球化的发展，不同国家之间的交流和接触日益频繁，来自不同国
家，
有着不同文化背景的人们之间的交流成为人们普遍关注的问题。
所谓的跨文
化交际，
是指来自不同文化背景的人从事交际活动、
相互交流的过程。
而跨文化
交际与普通交际的差别就在于一个“跨”字，即交际双方来自不同的文化背景。
然而，在跨文化交际中，由于交际双方的文化背景、习惯、习俗等的不同，交际
者之间往往因不了解别国的风俗礼仪而产生误会甚至是冲突。
因此，
学习各国不
同民族的文化礼仪、风俗习惯成为跨文化交际活动中一个不可忽视的重要内容。
而跨文化的交际需要双方适当的礼仪作为连接的桥梁。
是否能够在交流活动中成
功地进行跨文化交际，最重要的一点是是否具备一定的跨文化礼仪知识。
荀子曰：“人无礼则不生，事无礼则不成，国无礼则不宁。”中国自古以来
就有“礼仪之邦”的美誉。
所谓“礼”，
是教人尊敬与关心他人，
使之合乎情理。
所谓“节”是教人在言谈举止上要恰到其分，
使之合乎事理。
可见，
小到人与人
的交往，大到国家间的交往，都必须遵守社交礼仪规范，否则就会失礼失态。拥
有长久历史的礼仪文化是古人留给我们的一笔丰厚财富，
这对于跨文化的交际与
礼仪的发展有着重要的作用。
下面，我们将从文化、涉外秘书工作、送礼习俗、商务交谈等角度阐释跨文
化交际与礼仪的重要性。
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