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行为科学理论认为,人是社会人 。
社会人是在社会学中指具有自然和社会双重属性的完整意义上的人,与“经济人”相对。通过社会化,使自然人在适应社会环境、参与社会生活、学习社会规范、履行社会角色的过程中,逐渐认识自我,并获得社会的认可,取得社会成员的资格。
特点:
“社会人”的假定是通过人性特征来进行的,反映了人在感情方面的特点和需求。因而作为管理者,不仅仅要用规章制度来管理,适当的时候,还要使管理人性化,使得组织更加具有活力。
更加有效地激励员工,领导者要考虑到人是“社会人”,会在感情上产生需要,因而“组织领导者应当满足职工归宿、交往和友谊的需要”。
管理学对人的定位有一个发展的过程
人性假设理论:"经济人"、"社会人"、"自我实现人"、"复杂人"的假设
"经济人"假设的基本观点
此假设认为,人的一切行为都是为了最大限度的满足自己的私利
X理论概括地说明了"经济人"假设的基本观点
泰罗是"经济人"观点的典型代表
"社会人"的假设的基本观点
此假认为,人们在工作中得到的物质利益,对于调动人们的生产积极性只有次要意义,人们最重视在工作中与周围的人友好相处
"社会人"假设是由霍桑实验的主持者梅奥提出的
"自我实现人"假设的基本观点
自我实现指的是人都需要发挥自己的潜力,表现自己的才能,只有人的潜力充分发挥出来,人的才能才充分表现出来,人才会感到最大的满意
"自我实现人"的概念是马斯洛提出来的
麦格雷戈提出了Y理论,Y理论与X理论根本对立
"复杂人"假设的基本观点
根据"复杂人"的假设提出了一种新的管理理论,即:应变理论,也有人把他称为超Y理论
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