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管理的基本方法包括行政方法、经济方法、法律方法和教育方法。
一、行政方法
含义:行政方法是行政机构通过行政命令、指标、规定等手段,按照行政系统和层次,以权威和服从为前提,直接指挥下属行动的管理方法。
特点:权威性、强制性、垂直性、具体性
优点:
1、有利于管理系统的集中统一,避免各行其是。
2、有利于管理职能的发挥,强化管理作用。
3、有利于灵活的处理各种特殊问题。
缺点:
1、行政方法的管理效果直接受到组织领导水平的制约。
2、强点集中统一,不便于分权管理。
3、扭曲经济价值规律。
二、法律方法
含义:法律方法是指运用法律这种由国家制定或认可并以国家强制力保证实施的行为规范以及相应的社会规范来进行管理的方法。?
特点:规范性、严肃性、强制性
优点:
1、维护正常的管理秩序。
2、调节各种管理因素之间的关系。
3、促进社会主义的民主建设与民主管理。
缺点:
1、缺少灵活性和弹性,不利于处理一些特殊问题和新出现的问题。
2、原则上适用于管理的各个领域,但在某些领域,它显得无能为力。
三、经济方法
含义:经济方法是组织根据客观规律,运用各种经济手段,调节各方面之间的经济利益关系,以获取较高经济效益与社会利益的管理方法。
特点:启发性、真理性
优点:
1、便于分权。
2、充分调动组织成员的积极性和主动性。
3、有利于组织提高经济效益和管理效率。
缺点:经济方法以价值规律为基础,带有一定的盲目性和自发性。
四、教育方法
含义:管理的教育方法是指组织根据一定目的和要求,对被管理者进行有针对性的思想道德教育,启发其思想觉悟,以便自觉地根据组织目标去调节各自行为的管理方法。?
特点:启发性、真理性
优点:
1、激发人们持久的工作热情和积极性。
2、对其他管理方法的综合应用起着重要的促进作用。
缺点:教育对于被管理者并没有行政方法和法律方法那样的强制性,也没有经济方法的诱导力。存在决定意识,人们的思想受到社会各种因素的制约和影响,还受到传统思想文化的影响。思想教育要真正产生作用,必须经过长期不懈的多方努力。
管理的任务与意义
管理的任务是设计和维持一种环境,使在这一环境中工作的人们能够用尽可能少的支出实现既定的目标,或者以现有的资源实现最大的目标。
细分为四种情况:产出不变,支出减少;支出不变,产出增多;支出减少,产出增多;支出增多,产出增加更多。这里的支出包括资金、人力、时间、物料、能源等的消耗。总之,管理基本的原则是“用力少,见功多”,以越少的资源投入、耗费,取得越大的功业、效果。?
管理的意义,在于更有效地开展活动,改善工作,更有效的满足客户需要,提高效果、效率、效益。
一、科学管理 scientific management
以美国F .W .泰罗(又译为:F .W .泰勒)为代表的管理阶段 、管理理论和制度的统称。又称古典管理理论、传统管理理论。20世纪初产生,在西方一直延续到20世纪40年代。泰罗把科学管理概括为:科学,而不是单凭经验办事;和谐 ,而不是合作;合作,而不是个人主义;以最大限度的产出 ,取代有限的产出,每人都发挥最大的工作效率,获得最大的成功,就是用高效率的生产方式代替低成本的生产方式,以加强劳动力成本控制。工作主要是通过时间和动作研究及工作分析来达到这一目标。
科学管理的基本原则包括:①对人的劳动的每种要素规定一种科学的方法;用以代替陈旧的凭经验管理的方法。②科学地挑选工人,然后进行训练、教育,发展他们的技能。③与工人合作,保证所有工作都能按已发展起来的科学原则来进行。 ④在管理和工人之间,工作的分配和责任的分担几乎是均等的,管理者当局把自己比工人更胜任的各种工作都承揽下来。
二、统一指挥
最早由法约尔提出来。法约尔认为,无论什么工作,一个下级只能接受一个上级的指挥,如果两个或者两个以上***同时对一个下级或一件工作行使权力,就会出现混乱局面。后人对法约尔的提法加以发展:一个人只能接受同一的命令。数名领导需要协商后才能下达的命令,由领导协商一致后,再行下达。
三、权变理论
所谓权变领导理论,主要是认为管理工作既为诊断与评估可能影响领导者领导行为与效果的各种因素,因此领导者在从事领导行为的选择与运用时,必须对各种环境因素加以考虑。
四、X理论与Y理论及其区别:
此理论主要是对人性的根本性理解。一个是性本恶——X理论,一个是性本善——Y理论。对X理论和Y理论的概括,是麦格雷戈在学术上最重要的贡献。面对纷繁芜杂的管理界,麦格雷戈一针见血地指出,每个管理决策和管理措施的背后,都有一种人性假设,这些假设影响乃至决定着管理决策和措施的制定以及效果。
这是一对完全基于两种完全相反假设的理论,X理论认为人们有消极的工作源动力,而Y理论则认为人们有积极的工作源动力。
X理论
一般人的本性是懒惰的,工作越少越好,可能的话会逃避工作。
大部分人对集体(公司,机构,单位或组织等)的目标不关心,因此管理者需要以强迫,威胁处罚,指导,金钱利益等诱因激发人们的工作源动力。
一般人缺少进取心,只有在指导下才愿意接受工作,因此管理者需要对他们施加压力。
Y理论
人们在工作上体力和脑力的投入就跟在娱乐和休闲上的投入一样,工作是很自然的事——大部分人并不抗拒工作。
即使没有外界的压力和处罚的威胁,他们一样会努力工作以期达到目的——人们具有自我调节和自我监督的能力。
人们愿意为集体的目标而努力,在工作上会尽最大的努力,以发挥创造力,才智——人们希望在工作上获得认同感,会自觉遵守规定。
在适当的条件下,人们不仅愿意接受工作上的责任,并会寻求更大的责任。
许多人具有相当高的创新能力去解决问题。
在大多数的机构里面,人们的才智并没有充分发挥。
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