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泰罗制
泰罗在20世纪初创建了科学管理理论体系，他这套体系被人称为“泰罗制”，泰罗制的主要内容包括：1、管理的根本目的在于提高效率。2、制定工作定额。3、选择最好的工人。4、实施标准化管理。5、实施刺激性的付酬制度。6、强调雇主与工人合作的“精神革命”。7、主张计划职能与执行职能分开。8、实行职能工长制。9、管理控制上实行例外原则。由于泰罗制的实施，当时的工厂管理开始从经验管理过渡到科学管理阶段。
泰罗认为企业管理的根本目的在于提高劳动生产率，他在《科学管理》一书中说过：“科学管理如同节省劳动的机器一样，其目的在于提高每一单位劳动的产量”。而提高劳动生产率的目的是为了增加企业的利润或实现利润最大化的目标。
泰罗科学管理的特点是从每一个工人抓起，从每一件工具、每一道工序抓起，在科学实验的基础上，设计出最佳的工位设置、最合理的劳动定额、标准化的操作方法、最适合的劳动工具。例如他在某钢铁公司进行的搬运生铁和铲铁试验中，就具体规定了工人所铲物资的轻重不同，所用的铲子大小也应该不同。为此，他专门设立了一个工具室，存有10种不同的铲子，供工人们在完成不同作业时使用。
泰罗的科学管理系统将工人的潜能发挥到无以复加的程度， 有人形容，在实行泰罗制的工厂里，找不出一个多余的工人，每个工人都像机器一样一刻不停地工作。
泰罗制将整个社会的生产效率提高到前所未有的程度，但是当时却遭到来自各方面的非议，工会和社会工作者说泰罗制把工人变成了奴隶，让资本家最大限度地榨取血汗，而一些依靠经验不学无术的管理人员则抱怨科学管理取代了他们的作用，让他们面临失业。尽管有这样那样的不同意见，但是泰罗制还是以不可遏制的势头在全世界推广开来。
在泰罗以后，科学管理理论得到不断补充和完善，但是泰罗制的局限性也逐渐显现出来。泰罗理论的前提是把作为管理对象的“人”看作是“经济人”，利益驱动是该学派用以提高效率的主要法宝。科学管理学派研究的重点是管理的科学性、严密性和纪律性，很少去考虑人的因素。
最有名的实验应该被视为霍桑实验和科学的管理理论
在1924年，香港演艺学院：美国国家研究委员会在决定进行了一项研究，研究的工作效率，在美国西方电气公司霍桑工厂的工人的工作环境和工作条件。这项研究被称为霍桑实验，领导和完成本实验是梅奥，哈佛大学教授。这项研究的主要内容包括：
照明水平和经营效率的关系。在调查和研究植物照明实验的目的。结果表明，没有简单直接的关系，但生产效率仍然是一些未知的因素;
2。继电器装配室实验，目的是为了发现的经营状况和经营效率的休息时间，工作时间，工作模式的改变是什么样的关系存在。结果表明，决定性的因素是生产效率的操作条件，但员工情绪。重要的因素是员工情绪的影响人类生存环境，员工之间的人际关系。
采访计划，目的是了解如何获得员工的真实感受，从而学会倾听他们告诉帮助解决问题，并最终提高生产效率。解决员工不满被发现有很大的提高生产效率的影响。
4，电绕组的工作试验。
本实验结果显示，除了正式组织，车间也存在由于某种原因而形成的非正式组织，它不能被忽略生产力的影响。
霍桑实验中，研究人员发现，在传统的管理理论中，存在着许多问题。 ，梅奥的霍桑实验结果的分析，根据1933年“工业文明”一书中提出了以下新的观点：
早期的管理理论，管理方法和管理系统建立在人类的基本假设，那人是受经济利益驱动的“经济人”，所以钱刺激工人积极。霍桑实验证明人是“社会人”，这个人是一个复杂的社会关系，因此，调动工人的积极性，除了物质需要的满足，但也必须着眼于满足需求在社会方面和心理方面的工人。
二，认为主要是受早期生产效率的管理的工作方法和工作条件的制约，霍桑实验证明效率不依赖于工作条件和工作方法，人员的积极性，工人的士气或工作情绪。士气和人民群众满意，以满足更高的水平，更高的士气。因此，主要的方式来提高生产效率，提高员工的满意度。
三，早期的管理只注重正式组织的组织，划定的权限，法规和规章等，霍桑实验表明员工有其特殊的关系和规则，非正式组织，非正式组织。正式组织的现行非正式组织效率逻辑，当时的感情逻辑。管理者应正视现实存在的非正式组织和正式组织和非正式组织之间的关系。
霍桑试验和梅奥的“社会”，“士气”和“非正式组织”的概念，开创了一个新的管理领域，强调人际整合的生产效率。
弗雷德里克·W·泰勒“（弗雷德里克温斯洛·泰勒,1856-1915），被称为”科学管理之父“，学者认出了他作为创始人的管理，开始了他的管理科学的道路。这个伟大的人与他的终身的伴侣，有两件事情，他与努力生活的美国钢铁行业，第二个是，清教徒精神渗透到他的骨髓。钢铁厂的管理技术和方法，创造了前所未有的系统学说，精神的清教徒的管理思想和理念，创造一个深远的理论遗产的做法。
泰勒的家庭是一个典型的美国中产阶级种。他的父亲是一个虔诚的贵格会信徒，是一个成功的律师。良好的家庭环境，从小的泰勒性格塑造优良的品质非同一般。说，泰勒特别反感种浪费了懒，散，大而化之的坏习惯。泰勒接受早期教育，他阅读了大量的经典，制定一个勤劳的双手，热衷于实验习惯。他会做很执着，甚至跑步，他还必须找出最疲劳缠身之一。不起眼的小东西，一般人的眼睛，他坚持探索“最好的办法”是不可用的。打破砂锅问到底“的精神，他保持了一生。有些人认为泰勒是一个理想主义者，普通人根本没有热忱，毅力和坚韧，追求完美。后来，他在学校的管理所取得的成就与这样的个人素质。
泰勒的父亲，希望他能继承他的父亲泰勒发送到埃克塞特学院。泰勒的精力学习，并在18岁时得到了他的愿望，被录取到哈佛法学院。然而，阅读太硬，严重损害了他的视野，再加上他的神经性头痛，迫使他不得不辍学，开始了他的职业生涯。后来，一些学者认为，专注于泰勒，视力减退退出由泰勒只是一个借口，真正的原因是，泰勒不想继承他的父亲经历了青春期的“身份危机”，他以这种方式显示自己的独立性。
无论出于什么原因，泰勒下降，是不是像父母期望成为“白领”，但费城的静水工厂时，满4年的学徒。因为他的家很有钱，所以泰勒学徒没有任何收入。的苦行生活，这个阶段泰勒的情绪下层工人的个人经验，进一步磨练自己的性格。泰勒履行孟子有名的中国人这方面的经验：“天降大任的人，我们也必须先苦其心志，劳其筋骨，饿其体肤，空乏其身，行拂乱其所所以动心忍性，是有益的，他们不能。
1878年，泰勒离开了液压设备，来美维（米德瓦尔）钢铁公司。最初，当普通工人在车间里。这一时期的美国工厂，已显示出巨大的力量，大机器工业，特别是铁和钢铁工业和铁路成为先进生产力的代表。然而，工人的时候，多数是没有受过教育，监督缺乏教养，整个行业的管理水平，基本处于水平的“芦柴拿摩温”对抗“大棒”。受过高等教育的“粗鲁”的研讨会，泰勒一样，而且还具有良好的个人修养工人，是罕见的。泰勒的杰出表现，他的快速崛起中的地位的工人在一个步骤 - 通过 - 步骤被提拔到工厂经理，机械队的领导者，负责维护的整个工厂，首席技术专家，1884年，他成为了美维美维行政工程师。在这个阶段，他参加了在新泽西的史蒂文斯技术学院，兼职研究，并获得了机械工程学士学位。他的兼职研究也是独特的 - 永远不要去听课，只是为了参加考试，但优异的成绩。
美维泰勒管理一个巨大的进步，他已经进行了各种实验，美维，尤其是在工时研究，美维实验，年轻气盛，渴望改变世界的工程师学到了很多东西。当他作为一个领班，他曾满怀信心地促进了他的科学方法，以提高生产力和工作效率。然而，他所遇到的对抗中的工人。工人有足够的摩擦温度苦涩，表现出高度的不信任任何试图让他们增加生产。面对缺乏合作的工人，泰勒的好工具，但他很快就从实践中认识到，罚款无济于事的，无论你是管理改革的初衷是一个非常诱人的，必须得到理解工人和支持。工人们也对抗源于泰勒的关心和思想的赞成接受他的指导。新一代的管理大师，是在这样的摸索，逐步完善自己的想法。经过12年的不断研究和实验，科学的管理和工作方法的基本概念，出生于美维。由于泰勒的巨大贡献，建立科学的管理，人们一般称之为泰罗制。
泰勒离开米德维尔，伯利恒钢铁公司大股东沃顿商学院邀请到伯利恒的管理顾问。沃顿商学院是第一所商学院在美国（宾夕法尼亚州）的创始人，他所知道的管理价值。泰勒在伯利恒，开始了全面的管理实验。他邀请了一群与他一起工作的助手，包括以后的的恶名管理顾问甘特图和数学方法给泰勒有很大的帮助浴，和后面的沃特顿兵工厂给他惹事梅里克等人的。该小组的工作是富有成效的，最有名的实验处理生铁是在伯利恒，金属切削美维也未能完成的实验继续进行，在这里，泰勒都在这里。然而，泰勒遇到了另外一个测试。伯利恒的居民，担心像泰勒，提高劳动生产率，将导致公众的就业机会减少。 ，充满了大量的摩擦温度管理技术，将公司的管理部门，泰勒推出了采用成本法核算，无法继续滥竽充数，蒙混过关，泰勒被认为是威胁到他们的饭碗。尤其是老领班对泰勒在伯利恒的日子并不好过。 1901年，泰勒不得不离开公司。具有讽刺意味的?是，泰勒离开伯利恒停止执行的泰罗制生产，基层管理人员悄悄，使用泰勒的方法恢复生产下降所造成的，而是向上级汇报不承认它。
左伯利恒泰勒，利润丰厚的专利收入和储蓄，他没有再处理工厂，但沉著作，写的杰作科学管理工厂管理，同时，泰勒翻新他的郊区在费城博克的普雷斯利庭院草坪休闲娱乐。也许，本性难移，他想出了一个新的混合土壤调查高尔夫球场草坪品种，还设计了一个新的“Y”型高尔夫球杆，高尔夫球成为他的科学管理思想实验方法。即使是在休闲生活中的科学管理可以发挥它的巨大威力，泰勒依赖于他的球场，Qiugan和击球的改进，所以他的高尔夫球新手（直到1896年他学会了怎样打球）曾在1902年，1903,1905费城乡村俱乐部障碍赛冠军。泰勒不自觉地在实践中开始发生变化。一些学者工厂后，另一个积极的泰勒管理方法支持泰勒。在这种情况下，，泰勒开始周游到处演讲，宣传和推广科学的管理。他一直坚持了下来，一个原则是，任何讲座和咨询，并不会收取报酬，甚至差旅费不完全赔钱赚吆喝。后来，这个部门的陆军和布鲁克林造船厂他的顾问，他还是拒绝获得报酬。
1910年中东铁路的货运情况下，泰勒系统名声大振。当时，更大的货运客户当然反对铁路公司货运价格，州际商业委员会举行听证会用于这一目的。波士顿律师布兰代斯，是十分热心公益代理商，他对泰勒的管理方法命名为“科学管理”。听证会上，主张实施的泰勒艾默生计算击穿，认为铁路公司每天节省100万美元的科学管理，所以没有提高运费的事情，真正需要做的是改变管理。科学的管理从一开始，迅速波及甚广，和泰勒也是他最重要的著作“科学管理原理，于1911年出版。
，但是，在世界上的事情往往是复杂的，科学的管理在推广过程中也遇到了强大的阻力来自工会，最大的麻烦。泰勒根据他多年的经验，在工厂，工会没有太多的好印象。在他看来，需要工会的劳资对抗的基础上。如果管理者能够正确充当雇主和雇员之间的中介，因此，有效地维护工人的利益，工会是不必要的。 1911年，泰勒聘请顾问公司担任陆军军械部，促进泰勒发表了军火库。他的助手梅里克在沃特顿兵工厂人时，施法者的工会成员拒绝与工人交谈后，合作与阿森纳的领袖鲸上校的理由，工人们仍然不合作。工厂解雇员工的理由以“不服从命令”，而导致的工人罢工。欧盟***借机波，并要求国会对此事进行调查。众议院已经组织了一个特别委员会的听证会开始了调查。委员会的听证会上，泰勒一直是敌对的处理，明确地站在工会一边毫不客气的泰勒一再打断他的叙述，并曲解了他的声明。在这种情况下，泰勒表现出克制，严谨，务实的美德阐述了从前面的科学管理的实质和意义，因此他的证词成为相关的科学管理的重要文件之一。然而，的一种部分的气氛工会，最终影响美国国会的态度，国会两院组成一个政府资助的附加条款，规定任何政府资助企业（陆军，海军和邮政）以任何方式使用泰勒系统。直到1949年，附加条款，这只是取消。
国会听证会的泰勒是一种折磨，突然来了许多“效率专家”是泰勒的测试。从东部铁路货运的情况下，泰勒制?的管理时尚似乎也如雨后春笋般冒出来的“效率专家”风风火火，他们大多只知道一点皮毛泰勒制，但提出了一些大胆地承诺客户可以快速提高工作效率照猫画虎风格措施的泰罗制泰勒我至少警告说，推广科学的管理费用在2035年的时候，最好不要听的意见，科学的管理也不是万能的。泰勒的科学管理和思想的精神，这些效率的专家扔到爪哇国，泰勒是首先要考虑的技术方法的基本原则，他被视为一个模型的效率专家。面对挑战，把车前马后，泰勒以更大的耐心，到处演讲，以修正偏失。最后，泰勒在后面的车后没有治理的感冒转为肺炎讲话。他的坟墓在一个可以看到的费城钢铁厂的山坡上。墓碑“科学管理之父”，代表他一生的功绩。
科学的管理率先在美国，其内容是相当丰富的，它是基于商业和工业的生产管理和车间管理为出发点，理论，原则和操作方法相结合，思想和实用的一套管理理论。其主要内容是涉及到五个主要方面的技术和生产管理，管理职能，管理人员，组织原则，经营管理方法。这是从科学的管理，管理学沿着伽利略，牛顿创立的实验科学的道路，告别了简单的总结的经验和智慧技能，发展的科学志书，至今仍没有失去它的光彩。许多评论家在谈论科学的管理往往集中在技术层面上，事实上，包括思想内容，重要的不是它的技术手段，科学管理。只有一个完整的了解钢铁公司和新教伦理的有机结合，才能真正掌握泰罗制。
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