网上科普有关“双十一搞活动总结”话题很是火热，小编也是针对双十一搞活动总结寻找了一些与之相关的一些信息进行分析，如果能碰巧解决你现在面临的问题，希望能够帮助到您。

双十一搞活动总结（通用6篇）

　在一个有趣的活动结束后，我们从中吸收了不少新的知识，该好好写一份总结把这些都记录下来了。很多人都十分头疼怎么写一份精彩的活动总结，以下是我为大家收集的双十一搞活动总结（通用6篇），欢迎大家分享。

　一、工作内容：在双十一，我在cdd担任售前客服，在经过前期的培训，大概了解了天猫的规则，和客服人员需要注意的一些事项后。我们开始了自己的工作，主管人员把我们分成好几个小组，并且各自有相应的组长负责。我在第七组，组员有8个，在一组当然是要互帮互组的，在分流时，有的客服接到的客户多，我们其他组员忙的过来也会相应的分担。我们主要的工作就是解答客户关于商品的各类信息，客户问的最多的就是尺码以及快递的问题，当然也不乏有刁钻的问题，这时就考验我们的耐心和忍耐力了。

　二、心得体会：客服是服务人员，那就应该有顾客至上的理念。尊重顾客，尽量满足顾客的要求。我认为做客服是一次很好的锻炼，首先，作为客服要有亲切感，那么这就考验了我们的表达能力，说话方式要委婉亲切，这一点很重要。然后要有好的忍耐力，因为不乏有一些不讲理的顾客，这种时候就要有耐心，有好的忍耐力，保持作为客服的良好素质，不能顾客不讲理，我们就和顾客吵。最后，作为客服要有好的口才，用适当的语言向顾客讲解商品的优点，以便销售出更多的商品。

　三、建议：因为之前也有过网上购物的经历，再加上这次客服的体验。我认为当好天猫客服要对每一位顾客购买的商品负责，保证顾客买到满意的商品，得到好的服务。让顾客有一个愉快的购物过程，我认为这是很重要的

　第一：骨架被弱化，整体布局混论，没有突发主题内容，没有突出主推产品。

　主题页做的太混乱，进入事业单位是，不应该展示全部事业单位的产品吗，应该按照各省的事业单位分开，排列清楚。分类明确，客户进入我们这店，几本是一片黑。一个专题页就这9个宝贝，小伙伴们，我们这是什么表现？

　第二：热销宝贝没有突出，我们几本打折促销的都是新品，没有聚集起客户收藏，加入购物车，其他店铺为什么能在开抢一分钟内下单那么多，就是因为提前收藏，加入购物车；拿教师资格类来说，热销产品省级教师资格，没有展示，没有放在显眼的地方。

　第三：准备工作很多，工作量很大，在今天这个销量上来看，收入与付出没有成正比。

　我们大概是从11月1日正式做准备，把以前的东西全部都毁坏了，重新另搞一套新的模板，新的详情页分类。你比如，在我们谈到赠送的电子版资料时，不知道是否被全部删除，重新做一套；把原来按国考年级省考年级分类的详情页重搞一套。在客户需要的时候，无从下手发送电子版礼品；在客户进来时，点击详情页时，全都是链接到首页。在时间上和心情让客户的购物体验，大大落差，价值感受到严重挫折，本来网上购物就是一件麻烦事，从客户准备考试到他下单购物是一个很漫长的过程。如果我们在搞不清头绪，只能让他早早的离开。分不开到，理不清自己到了什么店。只能叹息的离开，享受不到购物的愉快，感觉心里堵得慌。

　第四：库存不明确，心里没有底。没有提前把老客户整理归纳出来，那些是要发短信通知的，那些是要去主动激活的。

　库存没有底，怎么不把有底的做好的呢，教师资格和教师招聘，和银行招聘，二建和一建不是很多库存吗？我们缺乏一个沟通协调的时间，就像一个愣头小子，大摇大摆的去参加活动了。三个男人守了二个半小时，才突破一千元。很伤心，伤心乔老师，卫总对我们的期望。

　第五：没有测试，存在虚假链接，价格混乱，14元是一本还是两本。建造师就只有二建

　第六：综上所述，我们是一个没有标准的团队，是一个没有责任的团队，是一个没有担当的团队，这样的团队，怎么可能做好事情呢？

　一、基本数据：

　（一）PC端。

　二、活动中存在问题：

　（一）产品方面：

　1、产品杂乱不成体系，配套性差，基本信息不准确，导致连带销售效果不好，客户选择难度大，客单价较低。

　2、产品库存信息不准确，库存数据更新不及时，导致活动内容频繁变更。

　3、产品价格混乱，导致双11促销价格与日常促销价格有冲突，客户有疑问，影响客户信任度及客服工作难度。

　4、产品价格体系不完善，成本价、日常促销价、双11大促价没有相应的标准和数据存档，没有核算标准。

　（二）运营推广方面：

　前期活动产品变动较大，导致活动内容不稳定，变更频繁，客户疑问较多。

　前期筹备：

　1、预售

　今年双十一的一个创举就是早在10月15号就开始预售，天猫官方并没有给出对于此次预售的具体数据，可能是因为数据并不如191亿这么好看，不过，预售为双十一前期的选品规划做出了有意义的指导，对备货，系统，仓储的效率实现了很大程度的提升，当卖家能偶清晰地知道热销产品，更快和更有信心的筹备双十一时，带来的巨大效果将是无法量化的；

　2、天时

　今年的双十一恰好是周末，单这一个条件就可以在同等情况下让去年的销售额翻一翻。购物的狂欢放在周末再合适不过了，当整个周末街上的人都明显减少时，我们就应该知道，多少人将近期的消费一股脑的涌向了天猫！

　3、无处不在的天猫

　当爷爷奶奶都打电话过来问双十一要不要买点东西时，你就知道这次天猫在广告上投入了多大的规模，算上硬广和相关资源置换，估计天猫在此次双十一至少投入了10个亿的广告，

　4、预充值

　今年支付宝的预充值类宣传的出现频率大大增加，从派友在相关帖子中提到的情况来看，今年支付宝预充值的比例应该是非常高的'，由此带来的快捷的支付体验不仅让买家消费的欲望更加不可抑制，更是锁定了大部分想在此刻消费的人群，大大提高了支付成功率。

　24小时狂欢

　当2亿多用户涌向天猫，在30分钟左右的时间将10亿元人民币通过鼠标汇聚到支付宝的另一端时，你就可以知道这次注定是一个创造历史的时刻：

　70分钟——20亿；

　8小时16分——50亿！

　13小时18分——超过100亿！

　24小时结束——最终定格在，191亿。

　其中，销售额破亿的商家有3家

　5000万以上销售额——18家；

　1000万以上销售额——227家；

　500万，100万——501家，2580家。

　当零点过后，兴奋的香槟在不同城市的写字楼里相机迸发的时候，当淘品牌，传统品牌和国际品牌携手跳起江南style的时候，可以认为，我们已经走到了网络购物时代的深处，新的商业力量将依靠网联网崛起！

　为迎接双十一，我店举行了小型的促销活动，在公司领导的正确部署和支持下，本次活动取得了较好的成绩，并一定程度上扩大了2688商城在沁源的人气，但还有一定的不足。现将本次促销活动总结如下：

　活动前期宣传准备工作不足，参与当天活动产品数量及品种少，进货数量少、资金有限。没有达到预期效果，对畅销产品的进货估量不足，有的产品已售完，再加上选址没有选好，我个人认为有这样好的政策，初次活动应该选择人多繁华地段，搞稍大的活动，产品明显分类、划分。在视觉和心态上给予消费者很大的冲击力，一炮打响。给我们以后的活动留下很好的借鉴。

　季节性产品比较热销，有一些商品没有及时到位，导致损失了一部分销售，这是值的我们去深思和检讨的，本店在人力方面不足，也是活动没有得到充分发挥的原因，此次活动人气有了，但还是没有达到预想的效果。

　销售情况

　这次活动店里进货大概在一万元左右，还有以前店里不到4000元的存货。活动中飞科剃须刀，温碧泉的套盒，冬季的自发热用品都销售的不错。活动第一天的销售1723元，第二天销量达到3341元，是活动中销量最好的一天，第三天由于中午接到通知说有工商检查，下午不得不收拾了外面的帐篷，但总体还是不错的，当天的销量也达到了2585元。三天活动下来也有7649元的现场销量。

　总之，任何工作要不断进行总结和检讨，才能把下一次的工作做好，我们希望以后公司能够给予我们代购点更多帮助和支持，再加上我们的不断努力，我相信2688的未来会更上一层楼，成为电商中的龙头老大。

　在前期准备中，我们提前对一楼面员工进行了培训和动员，要求各品牌及时上架适销单品、全员下载武商网APP、注册武商网账号，同时详细培训武商网下单流程，使一线员工都能独立操作线上交易，并与相关部门沟通沟通，统一了开单格式、积分要求和发票开具流程，最大程度做好事前准备。

　在活动组织上，我们吸取去年活动的经验，明确分工，优化流程，将下单区和兑卡区划分开，下单区由营业员及顾客自主操作网上下单，另有工作人员从旁协助，指导不熟悉操作的顾客完成下单流程，而兑卡区则独立出来只做兑卡工作，通过区域划分极大提高了兑卡的工作效率，活动当天未出现顾客长时间排队等候的情况。

　在氛围营造上，我们将下单区和兑卡区的电脑做了统一样式的陈列，充分营造了良好的活动氛围。

　但是通过活动也反映出来一些存在的不足：

　一是员工专业度不够，虽然在活动之前我们组织促销班的员工进行了事前培训，但是在实际操作过程中还是存在员工网上操作不熟练、兑卡不规范等问题。

　二是营业员开单不规范，未按要求开具销售单或商品编码、价格填写错误等问题均有发生，影响单据核对、输机效率。

　三是武商网手机客户端不完善，选取商品时不能直观判断所属店铺，造成顾客下单错误，购买了其他店铺的化妆品，后期又需要办理退款手续。

　四是商品自提问题仍未得到解决，本次活动赠送的线上100元电子券使用要求是200减100，因此很多顾客都是在柜台下单直接取货，且购买的商品价格在200出头，但我们店内快递是298包邮，金额不够要收取邮费，对此很多顾客有意见，为此我部临时将包邮政策调整为200包邮，以满足顾客需求。

　针对上述问题，我部会在后期活动操作中不断完善工作流程，并积极联系电商公司解决后台设置问题，以期为顾客提供更好的购物体验。

礼县苹果花节4月21日开幕

问题一：太原小店到石膏山自驾 驾车路线：全程约167.1公里

起点：小店区

1.太原市内驾车方案

1) 从起点向正西方向出发，沿昌盛西街行驶430米，右转进入汾东北路

2) 沿汾东北路行驶940米，左转进入滨河东路

3) 沿滨河东路行驶130米，稍向右转进入小店立交桥

4) 沿小店立交桥行驶760米，直行进入二广高速

5) 沿二广高速行驶200米，直行进入小店互通式立交桥

6) 沿小店互通式立交桥行驶970米，过十里长桥约170米后，直行进入京昆高速

7) 沿京昆高速行驶6.1公里，朝临汾/吕梁/平遥/晋祠方向，稍向右转进入罗城枢纽

2.沿罗城枢纽行驶910米，右前方转弯进入京昆高速

3.沿京昆高速行驶32.7公里，朝祁县/平遥/运城/西安方向，稍向右转上匝道

4.沿匝道行驶1.4公里，直行进入京昆高速

5.沿京昆高速行驶109.6公里，在仁义出口，稍向左转上匝道

6.晋中市内驾车方案

1) 沿匝道行驶2.2公里，左后方转弯进入南峪线

2) 沿南峪线行驶10.0公里，

3) 行驶420米，到达终点(在道路右侧)

终点：石膏山林场

问题二：太原到石膏山怎么坐火车 从起点出发沿行政大道行驶1.31公里

靠右沿大庆路向西行驶2.18公里

左转沿斗中路行驶519米

左转沿滨河北路向东行驶2

问题三：从太原去石膏山汽车站票价 石膏山，雄踞在太岳山北段，为太岳山主峰之一，海拔2532米，位于灵石县城东南约35公里，北距太原185公里。与介休绵山、沁源灵空山鼎足而立，是省级风景名胜区。风景区总面积约60平方公里，已开发的游览面积约6平方公里。这里，奇峰叠翠，高人云表，风景奇特。每当春末或初冬，山下已是春雨沙沙，或秋雨绵绵，山上依然是白雪皑皑，蔚为奇观。

问题四：长治开车到石膏山多长时间 长治开车到石膏山全程约268.1公里，自驾大约2小时左右到达。

驾车路线：全程约268.1公里

起点：长治市

1.长治市内驾车方案

1) 从起点向东北方向出发，沿英雄中路行驶760米，过右侧的肯德基八一广场餐厅，右前方转弯进入英雄中路

2) 沿英雄中路行驶300米，过右侧的维特大厦约170米后，直行进入太行西街

3) 沿太行西街行驶120米，右转进入太行西街

4) 沿太行西街行驶4.2公里，直行进入迎宾大道

5) 沿迎宾大道行驶6.2公里，直行进入迎宾大道

6) 沿迎宾大道行驶280米，在第3个出口，朝太长高速/长晋高速方向，左转上匝道

2.沿匝道行驶950米，直行进入二广高速公路

3.沿二广高速公路行驶103.1公里，过峡口桥，朝平遥/左权/汾阳/S66方向，稍向右转进入榆社枢纽

4.沿榆社枢纽行驶980米，过榆社枢纽约830米后，直行进入和汾高速公路

5.沿和汾高速公路行驶80.1公里，朝太原/临汾/G5方向，稍向右转进入平遥枢纽

6.沿平遥枢纽行驶1.7公里，过平遥枢纽约610米后，直行进入京昆高速公路

7.沿京昆高速公路行驶54.7公里，在仁义/石膏山出口，稍向右转上匝道

8.晋中市内驾车方案

1) 沿匝道行驶2.3公里，左后方转弯进入南峪线

2) 沿南峪线行驶10.0公里，右转

3) 行驶730米，到达终点(在道路左侧)

终点：石膏山

问题五：太原到灵石仁义石膏山高速多少钱 全程162公里，道路收费大约60元

问题六：想去灵石石膏山玩玩，自驾，不想搞得太累，下午从太原出发，晚上住在那里，第二天再玩，去过的朋友请赐教 携程网好多攻略，你可以看看

问题七：有没有人去过石膏山了，好不好玩了？ 这位朋友 你好：

石膏山，雄踞在太岳山北段，为太岳山主峰之一，海拔2532米，位于灵石县城东南约35公里，北距太原185公里。与介休绵山、沁源灵空山鼎足而立，是省级风景名胜区。风景区总面积约75平方公里，已开发的游览面积约20平方公里。这里，奇峰叠翠，高人云表，风景奇特。每当春末或初冬，山下已是春雨沙沙，或秋雨绵绵，山上依然是白雪皑皑，蔚为奇观。

详细内容请参见石膏山百度百科词条：baike.baidu/view/463673

对于石膏山，鄙人曾参与该地很长时间的宣传推广工作，所以还算是比较了解的，那里大的方面来说环境不错，硬件配套设施也是规格比较高。相对不足是软件建设和服务意识。但整体上讲依然是山西晋中大地上不可多得的一颗璀璨的明珠。景区面积广阔，森林覆盖面积极高，具有山西各同类景区中罕见的多资源多景致的独特优势，结合了山、水、林、宗教等多种旅游资源。

鄙人曾编辑过几个百度经验，关于其春夏秋冬各具有的景致，分享给您吧：

石膏山赏春之旅：jingyan.baidu/...b

石膏山赏夏之旅：jingyan.baidu/...3

石膏山赏秋之旅：jingyan.baidu/...8

石膏山赏冬之旅：jingyan.baidu/...f

希望我的回答可以帮助到你

问题八：石膏山自驾哪下高速 太原方向的游客可以在仁义出口下高速，出了收费站左拐8公里即到；临汾方向的游客可以在霍州（霍县）下高速，走108国道，驶入南关大桥，沿柏油路一直走（中途不要走岔路），大约20公里即到。

问题九：从灵空山到石膏山怎么去 驾车路线：全程约219.9公里

起点：灵空山自然保护区

1.从起点向西北方向出发，行驶780米，左前方转弯进入上霍线

2.沿上霍线行驶22.0公里，右前方转弯

3.行驶210米，右前方转弯

4.行驶110米，直行进入上霍线

5.沿上霍线行驶10.3公里，进入上霍线

6.沿上霍线行驶1.8公里，直行进入京昆高速公路

7.沿京昆高速公路行驶161.1公里，过古城营大桥，朝太原绕城南段/晋城/石家庄/机场方向，稍向右转进入京昆高速公路

8.沿京昆高速公路行驶220米，过罗城枢纽约450米后，直行进入太原绕城高速公路

9.沿太原绕城高速公路行驶4.9公里，在滨河西路/滨河西路南站出口，稍向右转上匝道

10.太原市内驾车方案

1) 沿匝道行驶1.9公里，稍向左转

2) 行驶20米，右前方转弯进入滨河西路

3) 沿滨河西路行驶13.2公里，朝漪汾桥(东)/府西街方向，稍向右转上匝道

4) 沿匝道行驶2.7公里，过右侧的必胜宅急送，调头进入府西街

5) 沿府西街行驶210米，右转进入三桥街

6) 沿三桥街行驶70米，过右侧的王府商务大厦A座，右转

7) 行驶30米，到达终点(在道路左侧)

终点：石膏山国际旅行社有...

问题十：2016元宵节一日自驾游，从太原去绵山和石膏山那个地方好玩？ 一

净水器品牌哪家强？想要保证最优，应该选哪个牌子？

礼县苹果花节已经定在4月21日开幕了，不算太远！看看这个春天的四月天。早晨望去，是一望无际的苹果花和绿叶。看天空，感觉像春风吹着你的脸，近距离看起来像一片荡漾的花海。

礼县苹果花节

时间：2008年4月21日。

苹果花欣赏入门

将于4月21日举行。

1.从苹果开花看沁源

4月21日上午，永兴镇文佳村果园将举行“苹果盛开探沁源”与礼县“赏花、访树、扶贫”见面会开幕式。本次苹果花节，依托澧县60万亩苹果园的资源优势，以赏苹果花海、促电商为重点，赏广阔的苹果花海，赏澧县田园风光，结合丰富多彩的旅游元素，特设置以下精彩纷呈的苹果花节系列活动。

2.在花园里赏花。

时间：4月21日-5月20日

内容：苹果花节开幕式，欣赏万亩花海，逛苹果小镇，品民俗风情，坐特色轿子，展示蠡县魅力。许多媒体对礼县苹果产业的发展进行了深入报道。

3.文化表演

时间：4月21日上午

内容：澧县是早期秦文化的发祥地，三国故里。启动仪式当天，果园将在礼县举办以先秦文化和三国文化为特色的专场演出，表演中国音乐舞蹈、古筝表演和诗歌朗诵。

4.电商推广与果树索赔

时间：4月21日

内容：澧县电商企业通过现场展示企业形象和网络销售产品，让游客感受到丰富优质的农产品，实现“展示、品尝、购买”的一体化推广目的。启动仪式当天，将启动“果树识别”。认养一棵属于自己的果树，收获属于自己的果实，向远方的亲朋好友表达真诚的祝福。

5.花海寻宝

时间：4月21日

内容：启动仪式当天，果园设置了六个关卡，在六个关卡处制作了朋友圈场景(六部不同的礼县文物)。参与者快步走向六个检查站，在六个不同的检查站与“陇南礼贤发布”合影，并发到了朋友圈。收集到38个赞后，他们可以在果园门口获得一份精美的纪念品。

6.TikTok竞赛

时间：4月21日-5月20日

内容：通过短视频的形式，围绕“看花看海、访树新风助力扶贫”活动主题，展示蠡县优美的自然景观、独特的风土人情、城市建设新进展、精准扶贫新成效等。内容新颖、生动真实，表现形式灵活多样，以此吸引短视频用户关注蠡县，来蠡县体验文化旅游，在线购买蠡县特产，从而宣传蠡县，帮助其脱贫致富。

7.特殊食物

时间：4月21日

内容：理县的地道美食，如面皮、甜醅、粽子、拉面、猪油糕等。将搬进果园，与盛开的苹果花海相得益彰。将原汁原味的特色美食奉献给蠡县人民，从加工到成品展示，全方位展示了我县丰富多样的地方特色美食。

8.文学艺术收藏

时间：4月21日-5月20日

内容：市内外著名的文学、音乐、摄影作家将在礼县相聚，赏花游园，创作主题。

净水器品牌强小米。说到净水器，目前的净水器市场好坏参半。消费者很难买到价格合理、真正有用的净水器。站长发现了很多信息，推荐了几个可靠品牌的净水器，其他大部分都让它们像往常一样循环清洗，即分为水洗和净化两个通道，没有堵塞，自来水也没有腐烂。

净水通道一旦检测到一个小杂质，就会被冲走经常流入清洗通道的水，因此内部核心清洁，避免二次污染，内部环境良好，净水的质量和味道更好。反渗透净水器由史密斯品牌大力推广，是小米沁源。然而，一些用户表示，秦燕的双模清洗机是最方便的解决方案，更换滤芯也非常经济。这一选择的关键取决于个人。

如果没有接触过净水器的人不知道该品牌，但业内人士知道该品牌并占领了净水器研发的老品牌。他有很好的声誉，在业界有很大的影响力。因此，当你认真购买净水器时，你会发现该品牌的净水器质量好、信誉好、售后服务好，因为汉森是一个专门从事净水器研发的品牌，具有很强的创新能力。

这是一个生产严肃产品的品牌！事实上，很多大品牌的净水器也是由其他厂家开发的，所以如果真的需要选择净水器，建议看哪家公司生产主滤芯。目前，RO膜由陶氏公司生产，纳滤膜由美国GE公司生产。至于国产产品，质量肯定不如进口产品，当然从价格上来说，进口产品肯定会贵一点，取决于个人消费能力和选择。

当你选择净水器时，你必须做出理性的选择。所谓的“大品牌”品质? 保证，但商标奖会导致高昂的价格。小“三无”品牌虽然价格便宜，但质量实在不敢恭维。根据京东平台检测数据，疫情爆发后，京东商城“净水器”的搜索流量从80%上升。疫情过后，能够去除水中各种病毒、细菌和其他有害物质的高级洗涤器逐渐被人类接受和认可。

关于“双十一搞活动总结”这个话题的介绍，今天小编就给大家分享完了，如果对你有所帮助请保持对本站的关注！